本指南仅适用于广州校区（东校区、西校区、北校区及白云校区）校园网学生用户。

河源校区校园网学生用户请点击“学生校园网服务指南（河源校区）”进入。

学生申请开通校园网流程：

1、进企业微信，点击申请入网。

2、进入小程序，获取手机号一键登录。

3、用户注册开户，正式套餐上线，选择套餐进行开户

4、选择套餐后，填写开户信息操作开户，开户信息包括开户账号、姓名、手机号

5、根据开户账号匹配正确的姓名，确认开户账号（填写学生学号）和姓名是否一致。确认开户账号和姓名一致后提交进行开户。

如提示：查无此号，请先到“企业微信”-工作台-我的校园网（中国移动）申请入网

6、信息校验成功后提交开户，需进行支付。

7、支付完成后，提示开户成功，跳转至用户信息页。

8、在用户信息页，可点击下方的“续费”按钮操作续费（套餐到期前或者到期后都可操作），跳转至续费页面，选择套餐后，进行支付完成续费

9、校园网故障报修方法

(1) 一级菜单“帮助中心”下，点击二级菜单“故障上报”，页面展示个人已上报的故障记录，包括手机号、故障描述、图片展示、故障原因、故障状态（待处理、处理中、已完成），“+”号按钮固定在页面下方，点击进行故障上报。

(2) 点击故障上报，内容包括户账号、姓名、学号、手机号、校区、地址、故障类型、故障描述（不超过255个字符）、上传图片（只支持上传jpg/png格式，单张大小不超过2M，不超过3张）、提交按钮。故障上报每天最多提交3次，超过次数后需联系管理员。

10、手机连接校园Wi-Fi

(1)手机连接新的ssid：stu.gpnu.edu.cn

(2) 设备第一次连接，弹出认证页面，输入学号及认证密码

(3)点击连接后，即可上网，后续无感知认证上网

11、电脑连接校园Wi-Fi

(1) 电脑连接新的ssid：stu.gpnu.edu.cn

(2) 设备第一次连接，弹出认证页面，输入学号及认证密码

(3)点击连接后，即可上网，后续无感知认证上网

12、电脑通过网线连接校园网

(1)电脑通过网线连接AP（如图）的LAN1至LAN4其中一个口；也可以连接宿舍原先的有线网口

(2) 设备第一次连接，弹出认证页面，输入学号及认证密码

(3)点击连接后，即可上网，后续无感知认证上网

   13、办公地点及服务热线：

 东校区：实验楼105室

 西校区：办公楼301室

 北校区：图书电教楼405室

 白云校区：第一教学楼105室

 服务热线：14739557437