一、系统介绍

网上办事大厅面向师生提供常用办事流程的线上提交、审核功能。目前常用流程包括河源校车预约、教工用户认证密码修改、电子邮箱申请、会议室预约、学生公假申请、网站信息备案登记等，对接企业微信，可在手机端实现流程在线提交、审核。

二、系统入口

PC端入口：从统一身份认证平台https://cas.gpnu.edu.cn/lyuapServer/login登录后，访问应用中心中的“一网通办”系统。

移动端入口：企业微信--工作台--网上办事--线上一站式办事大厅

三、系统常用功能说明

1.发起申请

目前，一网通办上线了来自学生处、人事处、教务处等部门的不同使用场景的办事流程，为师生提供线上一站式办事服务。

师生可以通过以下步骤发起办事申请：通过访问“一网通办--服务中心”，在页面中选择所要发起的申请。

以电子邮箱申请为例：

打开电子邮箱申请页面，填写页面内容，带*为必填项，填写完成后，点击“提交”按钮，即可完成流程的申请。

2.查看流程状态

当申请提交以后，用户可以在“个人中心”查看流程的状态，方便用户跟踪流程的审核状态。

3.常见问题

（1）一网通办中显示的部门与本人的实际所在部门不一致，该怎么办？

用户遇到这种情况时，可以联系人事处，核实本人在人事系统中的所在部门是否与实际所在部门一致，如果一致，可以联系网络信息中心杨老师38256637或蔡老师36546794核实具体情况。